FAQ

Magliette e abbigliamento personalizzato

Tshirt48: stampa abbigliamento personalizzato per ogni occasione. Magliette, felpe, polo e tanti altri articoli da personalizzare. Puoi scegliere tra le opzioni già pronte, oppure creare la tua grafica caricando le immagini e i testi che vuoi tu.

Ideale per

Modalità Ordine

Posso vedere un’anteprima della personalizzazione?

Certamente! L’anteprima del tuo design puoi crearla tu direttamente con il nostro simulatore. Se hai bisogno di aiuto possiamo darti un supporto con il nostro studio grafico.

Se non sono soddisfatto della simulazione grafica posso annullare l’ordine?
Si. Potrai richiedere delle correzioni affinché il risultato sia confacente alle tue aspettative. Se nonostante ciò la simulazione grafica non fosse ancora di tuo gradimento, ti è possibile richiedere l’annullamento dell’ordine. La somma da te pagata ti sarà rimborsata nella modalità di pagamento da te prescelta.
Quando verrà preso in carico il mio ordine?

In caso di pagamento con bonifico bancario il tuo ordine verrà messo in gestione solo dopo aver ricevuto la notifica dell’accredito da parte della banca. In caso di pagamento con contrassegno, PayPal o carta di credito il tuo ordine sarà immediatamente processato. Ricorda che la disponibilità dei prodotti acquistati verrà verificata solo nel momento dell’avvenuto accredito, quindi, anche se raramente, è possibile che alcuni prodotti non siano più disponibili.

Cosa succede se il prodotto che ho scelto non è più disponibile al momento della presa in carico dell'ordine?
Verrai contattato dal Servizio Clienti e potrai modificare il prodotto acquistato o richiedere il rimborso dell’importo corrispettivo.
Che caratteristiche deve avere il file per la stampa?
Il file deve essere vettoriale (ai, eps, pdf), avendo l’accortezza di convertire in curve eventuali scritte. Se la stampa è in digitale o quadricromia è possibile anche l’invio di file jpeg ad alta risoluzione.
E’ possibile annullare un ordine di merce personalizzata?
Potrai annullare l’ordine in qualsiasi momento sino alla conferma della partenza della merce, dopo tale comunicazione sarà impossibile annullare l’ordine. Inoltre sulla merce stampata sarà impossibile effettuare resi.

CONSEGNA

Quanto costa la consegna?

Le spese di spedizione sono calcolate al momento della conferma dell’ordine. La spesa di spedizione potrebbe essere gratuita al superamento di una soglia minimo d’ordine (variabile a seconda del periodo e delle promozioni in corso).

In quanto tempo avviene la consegna?
La consegna degli articoli ordinati dipende dal tipo di articolo (se personalizzato o neutro) e dal tipo di stampa. In linea di massima gli ordini di merce neutra sono evasi in 3/4 giorni lavorativi, mentre gli articoli personalizzati sono spediti dai 5 ai 12 giorni lavorativi. La data di consegna indicativa ti sarà comunicata dal nostro ufficio commerciale al momento dell’emissione della conferma d’ordine che ti sarà inviata per mail. In caso di merce personalizzata i giorni iniziano a decorrere dal momento della conferma della bozza grafica che ti sottoporremo.
E se ho una data tassativa entro cui ricevere la merce?

Se hai bisogno di una consegna tassativa, accertati con il nostro ufficio commerciale sulla possibilità di realizzare il lavoro prima di completare l’ordine online.

Posso scegliere giorno e orario di consegna?
Non è possibile scegliere un giorno, né indicare un orario specifico. La consegna avverrà a mezzo corriere espresso nella settimana del giorno indicato nella conferma d’ordine ed in orario lavorativo. E’ importante che all’indirizzo di consegna indicato ci sia sempre qualcuno in grado di ricevere la merce.
Sarò contattato prima della consegna?
La consegna avviene in orario lavorativo ma non è possibile conoscere in anticipo gli orari dei corrieri.
Cosa succede se non c’è nessuno quando arriva il corriere?
Se il corriere non riesce a consegnare il tuo pacco, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Il corriere ti lascerà poi un avviso di mancata consegna con un numero di telefono da contattare per concordare un’altra consegna.
Il corriere consegnerà il mio ordine direttamente al piano?
I corrieri consegnano al numero civico, al piano stradale, e non sono autorizzati in alcun modo a trasportare al piano i pacchi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Al momento della spedizione ti invieremo una mail con il numero di tracking della spedizione.

PAGAMENTI

Cos'è PayPal?

PayPal è una modalità di pagamento molto semplice, rapida e affidabile molto diffusa sul web che permette di acquistare senza inserire i dati della carta di credito. Selezionando il pagamento con PayPal verrai reindirizzato a una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo email e la tua password ed effettuerai il pagamento.

Abbigliamento personalizzato

T-Shirt, felpe e polo personalizzabili con scritte e immagini